Política de Privacidade

Introdução

A BRMIX está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone, endereço físico, CEP
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas via WhatsApp, formulários de contato e orçamento
• Dados Profissionais: Empresa, cargo, área de atuação (quando aplicável)
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações coletadas automaticamente durante a navegação

Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e responder solicitações de orçamento e propostas comerciais
• Fornecer informações sobre produtos e serviços de concreto e argamassa
• Realizar entregas de produtos e executar contratos
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso de seus dados
• Execução de Contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais
• Legítimo Interesse: Para fins comerciais legítimos da BRMIX
• Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento de Dados

A BRMIX pode compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em operações como hospedagem de site, análise de dados, marketing e logística
• Parceiros Comerciais: Quando necessário para execução de serviços contratados
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• WhatsApp: Para comunicação via mensagens (número: 11 94469-2280)

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controles de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de colaboradores sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir período maior de retenção. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Dados de Menores de Idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta política.